Juridique

Politique de
confidentialité

Dernière mise à jour : 1er janvier 2025

ゲットだぜ！ (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site web getdaze.com et fournit des services de sourcing de cartes Pokémon depuis le Japon. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services. Veuillez lire attentivement cette politique. En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez les termes de la présente politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous fournissez directement

Nous collectons les informations personnelles que vous fournissez volontairement lorsque vous interagissez avec nos services, notamment :

  • Informations de compte : Votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone lorsque vous créez un compte ou soumettez une demande de sourcing.
  • Informations de commande : Le détail des cartes Pokémon que vous demandez, l'historique de vos transactions et vos informations de paiement.
  • Données de communication : Les messages, e-mails et autres correspondances que vous nous adressez, y compris les demandes envoyées via notre formulaire de contact, WhatsApp ou par e-mail.
  • Vérification d'identité : Pour les transactions de grande valeur, nous pouvons demander une pièce d'identité officielle afin de vérifier votre identité et de nous conformer aux lois applicables.

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment :

  • Informations sur l'appareil : Votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation et les identifiants de votre appareil.
  • Données d'utilisation : Les pages visitées, le temps passé sur les pages, les habitudes de clic, les URL de provenance et d'autres comportements de navigation sur notre site.
  • Données de localisation : Votre situation géographique générale déterminée à partir de votre adresse IP.

1.3 Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de services tiers, notamment :

  • Prestataires de paiement (données de confirmation des transactions et de prévention de la fraude)
  • Fournisseurs d'outils d'analyse (statistiques d'utilisation agrégées)

2. Finalités d'utilisation

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

  • Fourniture du service : Traiter vos demandes de sourcing de cartes Pokémon, gérer les commandes, organiser les remises en main propre et assurer le support client.
  • Communication : Répondre à vos demandes, envoyer des mises à jour de commande, coordonner les modalités de remise et vous transmettre les annonces importantes relatives au service.
  • Traitement des paiements : Traiter les paiements, prévenir la fraude et tenir des registres financiers exacts.
  • Amélioration du service : Analyser les habitudes d'utilisation, améliorer notre site web et nos services, développer de nouvelles fonctionnalités et améliorer l'expérience utilisateur.
  • Conformité légale : Respecter les lois, réglementations et obligations légales applicables, y compris les lois japonaises sur les transactions commerciales et les réglementations du commerce international.
  • Marketing : Avec votre consentement, vous envoyer des communications promotionnelles concernant les nouveaux stocks, les offres spéciales et les analyses de marché. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
  • Sécurité : Nous protéger contre les accès non autorisés, la fraude et les autres menaces pesant sur la sécurité de notre plateforme et de nos utilisateurs.

3. Mesures de protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles, notamment :

  • Chiffrement : Toutes les données transmises entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées à l'aide de la technologie TLS/SSL. Les données sensibles au repos sont chiffrées selon des protocoles de chiffrement conformes aux normes du secteur.
  • Contrôles d'accès : L'accès aux informations personnelles est limité au personnel autorisé qui en a besoin pour exercer ses fonctions. L'ensemble du personnel suit une formation à la confidentialité et à la sécurité.
  • Traitement sécurisé des paiements : Nous ne stockons pas les numéros de carte de crédit complets sur nos serveurs. Le traitement des paiements est assuré par des prestataires de paiement tiers conformes à la norme PCI DSS.
  • Audits réguliers : Nous procédons à des évaluations et audits de sécurité périodiques de nos systèmes et processus afin d'identifier et de corriger les vulnérabilités.
  • Minimisation des données : Nous ne collectons que les informations personnelles nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique et ne les conservons que le temps nécessaire.
  • Réponse aux incidents : Nous maintenons un plan de réponse aux violations de données et informerons les utilisateurs concernés ainsi que les autorités compétentes en cas de violation de données, conformément aux lois applicables.

4. Cookies et technologies de suivi

4.1 Types de cookies que nous utilisons

  • Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site web, y compris la gestion des sessions, les préférences de langue et les fonctions de sécurité. Ils ne peuvent pas être désactivés.
  • Cookies d'analyse : Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web en collectant des informations sur les pages visitées, le temps passé sur le site et les parcours de navigation. Nous utilisons Google Analytics avec l'anonymisation des adresses IP activée.
  • Cookies fonctionnels : Ils mémorisent vos préférences, telles que le choix de la langue et les paramètres d'affichage, afin d'améliorer votre expérience.

4.2 Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site web. La plupart des navigateurs vous permettent de :

  • Consulter les cookies stockés et les supprimer individuellement
  • Bloquer les cookies tiers
  • Bloquer tous les cookies provenant de sites spécifiques
  • Bloquer l'installation de tous les cookies
  • Supprimer tous les cookies à la fermeture de votre navigateur

5. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec les catégories de tiers suivantes :

  • Prestataires de services : Prestataires de paiement et fournisseurs d'hébergement cloud qui contribuent à la fourniture de nos services.
  • Partenaires de sourcing de cartes : Lors du sourcing de cartes pour votre compte, nous pouvons partager les informations nécessaires avec des marchands de confiance, des maisons de vente aux enchères et des collectionneurs privés au Japon.
  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi, la réglementation, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale l'exige, y compris pour nous conformer aux lois commerciales japonaises et internationales.
  • Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de cession d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transaction. Nous vous informerons de tout changement de ce type.

6. Transferts internationaux de données

En tant que service basé au Japon et servant une clientèle internationale, vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées au Japon. Nous veillons à ce que ces transferts soient conformes aux lois applicables en matière de protection des données et à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour protéger vos informations.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente politique, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou permise par la loi. En particulier :

  • Les informations de compte sont conservées pendant toute la durée de vie de votre compte et jusqu'à 3 ans après sa clôture.
  • Les enregistrements de transactions sont conservés pendant 7 ans conformément au droit fiscal et commercial japonais.
  • Les enregistrements de communications sont conservés jusqu'à 3 ans après la dernière interaction.
  • Les données d'analyse sont conservées sous forme anonymisée pour une durée indéterminée.

8. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction d'informations personnelles inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions l'utilisation de vos informations personnelles.
  • Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine.
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles à certaines fins, y compris le marketing direct.
  • Droit de retrait du consentement : Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées indiquées ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

9. Protection des mineurs

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant sans le consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer rapidement ces informations.

10. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou des lois applicables. Nous vous informerons de toute modification substantielle en publiant la politique mise à jour sur notre site web et en actualisant la date de « Dernière mise à jour ». Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

11. Coordonnées

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

  • Nom commercial : ゲットだぜ！
  • E-mail : contact@getdaze.com
  • Téléphone : +81-80-1507-3234
  • Adresse : Shibuya, Tokyo, Japon

12. Droit applicable

La présente politique de confidentialité est régie par le droit japonais et interprétée conformément à celui-ci, y compris la Loi japonaise sur la protection des informations personnelles (APPI, 個人情報保護法). Tout litige découlant de la présente politique relèvera de la compétence exclusive du tribunal de district de Tokyo.