法的情報
プライバシー
ポリシー
最終更新日:2025年1月1日
ゲットだぜ!(以下「当社」)は、ウェブサイト getdaze.com を運営し、日本からのポケモンカード調達サービスを提供しています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトにアクセスされた際、またはサービスをご利用いただいた際に、当社がどのように個人情報を収集、利用、開示、保護するかについて説明するものです。本ポリシーを注意深くお読みください。当社のサービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーの条項に同意したものとみなされます。
1. 収集する情報
1.1 お客様から直接ご提供いただく情報
当社は、お客様が当社のサービスとやり取りする際に自発的にご提供いただく個人情報を収集します。これには以下が含まれます:
- アカウント情報:アカウント作成時または調達リクエスト時にご提供いただくお名前、メールアドレス、電話番号。
- 注文情報:リクエストされたポケモンカードの詳細、取引履歴、決済情報。
- コミュニケーションデータ:お問い合わせフォーム、WhatsApp、メールなどを通じてお客様からお送りいただくメッセージ、メール、その他の通信内容。
- 本人確認:高額取引の場合、お客様の本人確認および適用法令の遵守のため、政府発行の身分証明書の提示をお願いすることがあります。
1.2 自動的に収集される情報
お客様が当社のウェブサイトにアクセスされた際、以下の情報を自動的に収集する場合があります:
- デバイス情報:IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステム、デバイス識別子。
- 利用データ:閲覧したページ、ページ滞在時間、クリックパターン、参照元URL、その他の当サイトにおけるブラウジング行動。
- 位置情報:IPアドレスに基づく大まかな地理的位置。
1.3 第三者からの情報
以下を含む第三者サービスからお客様に関する情報を受け取る場合があります:
- 決済代行業者(取引確認および不正防止データ)
- 分析プロバイダー(集計された利用統計)
2. 利用目的
当社は収集した情報を以下の目的で利用します:
- サービスの提供:ポケモンカードの調達リクエストの処理、注文管理、受渡しの手配、カスタマーサポートの提供。
- コミュニケーション:お問い合わせへの対応、注文状況の更新、受渡しの調整、重要なサービスに関するお知らせの送付。
- 決済処理:決済の処理、不正防止、正確な財務記録の維持。
- サービスの改善:利用パターンの分析、ウェブサイトおよびサービスの改善、新機能の開発、ユーザー体験の向上。
- 法令遵守:日本の商取引法および国際取引規制を含む、適用される法律、規制、法的義務の遵守。
- マーケティング:お客様の同意のもと、新入荷、特別提供品、市場動向に関するプロモーション情報の送付。いつでもオプトアウトいただけます。
- セキュリティ:不正アクセス、詐欺、その他のセキュリティ上の脅威からプラットフォームとユーザーを保護すること。
3. データ保護措置
当社はお客様の個人情報を保護するため、適切な技術的および組織的措置を実施しています:
- 暗号化:お客様のブラウザと当社サーバー間で送信されるすべてのデータは、TLS/SSL技術を使用して暗号化されます。保存時の機密データは、業界標準の暗号化プロトコルを使用して暗号化されます。
- アクセス制御:個人情報へのアクセスは、業務上必要とする権限を持つ担当者に限定されています。すべてのスタッフはプライバシーおよびセキュリティに関する研修を受けています。
- 安全な決済処理:当社はサーバー上にクレジットカード番号の完全な情報を保存しません。決済処理は、PCI DSS準拠の第三者決済代行業者によって行われます。
- 定期的な監査:脆弱性を特定し対処するため、システムおよびプロセスの定期的なセキュリティ評価と監査を実施しています。
- データの最小化:本ポリシーに記載された目的に必要な個人情報のみを収集し、必要な期間のみ保持します。
- インシデント対応:データ侵害対応計画を維持し、データ侵害が発生した場合は、適用法令に従い、影響を受けるユーザーおよび関連当局に通知します。
4. Cookieおよびトラッキング技術
4.1 当社が使用するCookieの種類
- 必須Cookie:セッション管理、言語設定、セキュリティ機能など、ウェブサイトの正常な動作に必要なCookieです。これらを無効にすることはできません。
- 分析Cookie:訪問ページ、滞在時間、ナビゲーションパターンなどの情報を収集し、訪問者がウェブサイトとどのように対話するかを理解するのに役立ちます。当社はIPアドレスの匿名化を有効にしたGoogle Analyticsを使用しています。
- 機能Cookie:言語選択や表示設定などのお客様の設定を記憶し、体験を向上させます。
4.2 Cookieの管理
お客様はブラウザの設定を通じてCookieを制御・管理することができます。特定のCookieを無効にすると、ウェブサイトの機能に影響が出る場合がありますのでご注意ください。ほとんどのブラウザでは以下の操作が可能です:
- 保存されているCookieを確認し、個別に削除する
- サードパーティCookieをブロックする
- 特定のサイトからのCookieをすべてブロックする
- すべてのCookieの設定をブロックする
- ブラウザを閉じるときにすべてのCookieを削除する
5. データの共有と開示
当社はお客様の個人情報を販売しません。以下のカテゴリーの第三者とお客様の情報を共有する場合があります:
- サービスプロバイダー:決済代行業者、クラウドホスティングプロバイダーなど、サービス提供を支援する業者。
- カード調達パートナー:お客様に代わってカードを調達する際、日本国内の信頼できるディーラー、オークションハウス、プライベートコレクターに必要な情報を共有する場合があります。
- 法的要件:法律、規制、法的手続き、または政府機関の要請により要求された場合、日本国内法および国際取引法の遵守を含め、情報を開示する場合があります。
- 事業譲渡:合併、買収、または資産売却の際、お客様の情報がその取引の一部として移転される場合があります。そのような変更についてはお客様に通知いたします。
6. 国際的なデータ移転
日本を拠点として海外のお客様にサービスを提供する事業者として、お客様の個人情報は日本に移転され、日本で処理される場合があります。当社は、かかる移転が適用されるデータ保護法に準拠し、お客様の情報を保護するための適切な安全措置が講じられていることを確認します。
7. データの保持
当社は、法律により長期の保持期間が要求または許可されている場合を除き、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。具体的には:
- アカウント情報は、アカウントの有効期間中およびアカウント閉鎖後最大3年間保持されます。
- 取引記録は、日本の税法および商法に従い7年間保持されます。
- コミュニケーション記録は、最後のやり取りから最大3年間保持されます。
- 分析データは匿名化された形式で無期限に保持されます。
8. お客様の権利
お客様の管轄地域に応じて、個人情報に関して以下の権利を有する場合があります:
- アクセス権:当社が保有するお客様の個人情報のコピーを請求することができます。
- 訂正権:不正確または不完全な個人情報の訂正を請求することができます。
- 消去権:法的保持要件に従い、個人情報の削除を請求することができます。
- 処理制限権:個人情報の利用方法の制限を請求することができます。
- データポータビリティ権:構造化された機械可読形式でデータのコピーを請求することができます。
- 異議権:ダイレクトマーケティングを含む特定の目的での個人情報の処理に異議を唱えることができます。
- 同意撤回権:同意に基づく処理の場合、いつでも同意を撤回することができます。
これらの権利を行使するには、以下の連絡先までお問い合わせください。30日以内にご対応いたします。
9. お子様のプライバシー
当社のサービスは18歳未満の方を対象としていません。当社はお子様の個人情報を意図的に収集することはありません。保護者の同意なくお子様の個人情報を収集したことが判明した場合、速やかに当該情報を削除する措置を講じます。
10. 本ポリシーの変更
当社は、慣行の変更または適用法の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上に更新されたポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することでお知らせします。本ポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。
11. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは当社のデータ取り扱いに関してご質問、ご懸念、ご要望がございましたら、以下までお問い合わせください:
- 事業者名:ゲットだぜ!
- メール:contact@getdaze.com
- 電話:+81-80-1507-3234
- 所在地:日本国 TokyoShibuya
12. 準拠法
本プライバシーポリシーは、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)を含む日本法に準拠し、これに従って解釈されるものとします。本ポリシーに起因する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。