法的情報
キャンセル
ポリシー
受付条件
ご注文は仕入れ値の合計が¥50,000以上から承ります（複数枚の合算が可能で、1枚あたりの下限はありません）。すべての価格・返金額は日本円（JPY）で計算されます。受け渡しは対面のみとなり、郵送・海外発送には対応しておりません。
支払いフロー
- WhatsAppにてご注文が確定しましたら、仕入れ値の120%を先払いでお振込みいただきます（銀行振込またはWise）。内訳は仕入れ代金100%＋着手金20%です。着手金（仕入れ値の20%）は返金不可で、サービスフィー40%の一部に充当されます。
- ご入金確認後、調達を開始いたします。値上がりが+20%以内であれば、追加確認なしで調達を続行いたします。
- カード入手のご報告後、残額（実際の仕入れ値×140% − お支払い済み額）をお振込みいただきます。残額のご入金をもって契約成立となります。
- 受け渡し日程を確定いたします。受け渡し当日のお支払いはありません（現金の取り扱いはございません）。
お客様都合によるキャンセル
キャンセル手数料は以下のとおり計算されます：
| タイミング | キャンセル手数料 | 返金額 |
|---|---|---|
| 受け渡し前（調達状況を問わず） | 着手金（仕入れ値の20%） | お支払い済み総額 − 着手金 |
| 受け渡し後 | 返金不可 | — |
複数枚ご注文の一部キャンセルの場合、キャンセルされる分の仕入れ値×20%を着手金として申し受けます。
計算例
※先払い（仕入れ値の120%）のみお支払い済みで、残額精算前に全キャンセルされた場合の例です。
| カード | 仕入れ値 | 先払い額（120%） | 着手金（20%・返金不可） | 返金額 |
|---|---|---|---|---|
| カードA | ¥50,000 | ¥60,000 | ¥10,000 | ¥50,000 |
| カードB | ¥80,000 | ¥96,000 | ¥16,000 | ¥80,000 |
| 合計 | ¥130,000 | ¥156,000 | ¥26,000 | ¥130,000 |
当社都合によるキャンセル・要件未達成
当社の責任によりご注文を履行できない場合、以下のとおり対応いたします：
| 売り切れ | 未入手分を全額返金、または代替カードのご提案。 |
|---|---|
| 値上がり | 値上がりが+20%以内であれば、追加確認なしで調達を続行し、差額は残額精算に反映されます。+20%を超える場合は速やかにご連絡のうえ、3つのいずれかをご選択いただきます：差額の追加入金 / 代替カードへの変更 / 全額返金。 |
| 値下がり | 残額精算時に差額を調整いたします（精算後に判明した場合は返金）。 |
| 偽物と判明した場合 | 全額返金、または代替カードのご提案。 |
| コンディション不一致 | 受け渡し前にご報告いたします。受け入れ・代替カード・全額返金のいずれかをお選びいただけます。 |
ノーショウ（無断欠席）について
事前連絡なしに受け渡し当日にご来場いただけなかった場合、キャンセルと同様に着手金（仕入れ値の20%）を申し受けます。14日以内であれば日程の再調整が可能です。14日経過後にご連絡がない場合、カードは再販いたします。
為替レートについて（Wiseによる海外送金の場合）
すべての価格・返金額は日本円（JPY）建てで管理されます。
- Wiseを通じて外貨でお支払いいただいた場合、受領時点の円換算額を受領額として確定・記録いたします。
- 返金はJPY額でWise送金します。お客様が受け取る外貨額は、返金時点の為替レートにより変動します。
- 入金時と返金時の為替変動による差額はお客様のご負担となります。これは円建て国際取引の標準的な取り扱いです。
キャンセルの手続き
キャンセルをご希望の場合は、WhatsAppにてご連絡ください。当社がメッセージを書面で確認した時点でキャンセルが成立します。キャンセル手数料を差し引いた残額は、元のお支払い方法にて14営業日以内に返金いたします。
最終更新：2026年3月